Política de Privacidad

En LexGo nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña cuando creas una cuenta.
• Contenido generado: contratos, cotizaciones y documentos que creas dentro de la app.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con la app (pantallas visitadas, funciones usadas) para mejorar el servicio.
• Información del dispositivo: modelo de dispositivo, versión del sistema operativo e identificadores anónimos.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para:

• Proveer y mantener el servicio de LexGo.
• Sincronizar tus documentos entre dispositivos.
• Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta.
• Mejorar y personalizar la experiencia de la app.
• Responder a solicitudes de soporte.

3. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan de forma segura utilizando Firebase (Google LLC), plataforma que cumple con estándares internacionales de seguridad incluyendo ISO 27001 y SOC 2/3. La comunicación entre la app y los servidores se realiza siempre mediante cifrado HTTPS/TLS.

Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos de los usuarios, y únicamente cuando es necesario para brindar soporte técnico.

4. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios necesarios para operar la app (ej. Firebase/Google).
• Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
• Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de LexGo y sus usuarios.

5. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el servicio. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tu información personal en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarla por más tiempo.

6. Eliminación de cuenta y datos

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos personales en cualquier momento. Para hacerlo, envía un correo a soporte@thankunxt.com con el asunto "Eliminar cuenta". Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.

7. Menores de edad

LexGo no está dirigida a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado datos, los eliminaremos de inmediato.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos mediante la app o por correo electrónico ante cambios significativos. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en: